Suporte Aplicacional (Setor da Banca) - 24/7

A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• 2ª/3ª linha de suporte aplicacional
• Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas
• Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço
• dentificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço.
• Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais
• Construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
• Análise e resolução incidentes e problemas
• Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção
• Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço

Requisitos:

• Experiência profissional na função acima de 2 anos
• Forte componentes de análise funcional
• Experiência com SQL/MYSQL
• Utilização de ambiente Unix/Linux
• Linguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python; Perl)
• Conhecimentos de redes ethernet (TCP/IP)
• Conhecimentos de REST APIs.
• Excelente capacidade de aprendizagem, de análise técnica, de adaptação à mudança, organização, autonomia, dinamismo, raciocínio lógico e de trabalho em equipa.

Localização: Alfragide, Lisboa

Regime de Trabalho: Híbrido (3x /semana no escritório) Horário por turnos 24/7 + prevenções

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.