Service Desk - Lisboa/Híbrido

A Noesis procura um/a consultor/a junior de Service Desk com o objetivo de garantir a resolução dos tickets, criando os respectivos manuais de procedimentos, com o suporte da equipa de L2.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses com troubleshooting de software e hardware;
• Experiência com ServiceNow (valorizado);
• Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
• Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
• Inglês e Espanhol (valorizados).

Modelo Híbrido 2x por semana / Lisboa

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

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Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.

- Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro