Service Desk Agent - Estágio IEFP

A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos utilizadores;

• Identificar e resolver problemas relacionados a software e hardware utilizando técnicas de troubleshooting;

• Gestão de incidentes;

Requisitos:

• Background académico na área tecnológica;

• Conhecimentos ao nível de Office e Windows;

• Conhecimentos no suporte a microinformática;

• Experiência prévia em funções semelhantes será valorizada;

• Conhecimento em acesso remoto para resolução de problemas em utilizadores finais;

• Curso e/ou certificação ITIL (será valorizado);

• Inglês - mínimo B1;

• Disponibilidade para turnos (08h por dia. Turnos compreendidos entre as 08h - 19h)

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.